クリスマスケーキ準備中 予約開始日時:11/16 12時から

バナナファクトリーからのお知らせ
🍌バナナファクトリーのクリスマスケーキご予約サイトにお越しいただきありがとうございます🍌


今年のクリスマスケーキご予約受付期間は11月16日(木)12:00から12月17(日)12:00までを予定しております。
商品によっては数が限定されているものもございますので、お早めにご予約下さい。

クリスマス受取期間は12月23日(土)~12月25日(月)となります。
当サイトでご予約いただけるクリスマスケーキのほかにも、当日限定のスイーツもご用意いたしますので是非ご利用ください!


ご予約前に、下記のご注意事項をご一読ください。


【ご予約方法について】
🍌ページ下から日程・時間枠・商品をお選びいただきご予約ください。
🍌日時のお間違いが無いよう、必ずご確認の上ご予約ください。
🍌予約者名の欄は、必ずフルネームでご入力ください。
🍌クリスマスケーキの配送は致しておりません。
🍌お電話や店頭、InstagramのDM、LINEでのご予約は承っておりません。 ただし、インターネット環境がないお客さまは店頭にてご相談ください。


【お受け取り日程について】
🍌受け渡し日は次の3日間となります:12/23(土)~12/25(月)
🍌期間中は3つの受取時間帯を設けております。
①11:00~13:00
②14:00~16:00
③17:00~19:00
上記いずれかの時間帯をお選びいただき、その時間内で商品のお受け取りをお願いいたします。
日時のお間違いがないよう、ご注意ください。

【お受取りの方法について】
🍌お受け取りの際は、ご予約者名+商品名をスタッフにお伝えください。
🍌代理でご来店される場合は、念のためご予約画面をご準備ください。
🍌時間枠ごとにお並びいただき順番にお渡しいたします。土曜日と日曜日は大変混雑が予想されますのでお時間を頂戴することを予めご了承ください。
🍌予約時間よりも早くご来店した場合はお待ちいただくことになりますのでご注意ください。
🍌当日ほかの商品をお買い求めのお客様は、先に商品をお選び頂いた後に、ご予約のケーキも一緒にお受け取りお願いいたします。


【受け渡し期間中のお問い合わせのお電話について】
🍌店内混雑のためお電話に出られない可能性もございます事を予めご了承ください。
🍌時間に遅れる場合のご連絡は不要です。ご予約の商品は確保しておりますので当日中にご来店お願いいたします。


【お支払い・領収証について】
🍌お支払いはサイト内での事前決済となります。
🍌領収書は当サイトからお客様自身で発行をお願いいたします。当日、店舗では発行いたしませんのでご了承ください。

【キャンセル・変更・返金・返品・商品破損等について】
🍌商品の変更や日時変更に関して、ご予約受付期間中であれば、ご自身で予約を一度キャンセルいただき、再度ご予約をお願いいたします。
🍌予約受付期間終了後は、すべての変更・キャンセル・返金対応はできかねますのでご了承ください。
🍌当日ご来店がない場合、「キャンセル対応」となります。別の日にお渡しすることや、ご返金の対応は致しかねますのでご了承ください。
🍌ケーキのお取り扱い・お持ち運びにはくれぐれもご注意ください。お客様都合による破損の返品・交換等は承っておりません。

【お問い合わせについて】
上記ご確認いただいたうえで、その他ご不明点等ございましたら、当店までご連絡をお願いいたします。(03-6240-4163/火・水曜定休/11:00-19:00)
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